Conformità rete agenti

La nostra rete di agenti è composta da circa 230 professionisti attivi su tutto il territorio nazionale.

Per garantire la qualità del servizio offerto, ogni anno un campione della rete viene valutato da un ente terzo indipendente, Dasa-Rägister, che verifica competenze, esperienza, etica professionale e qualità della consulenza offerta al cliente.

Ogni anno l’elevata qualità del servizio viene riconfermata da un’attestazione di conformità alle linee guida UNI 11348 1-2-3:2018 e alla norma UNI ISO 22222:2008.

Un riconoscimento che valorizza il nostro impegno costante nella formazione e nella crescita professionale della nostra rete di agenti.

Le linee guida UNI 11348 1-2-3:2018 definiscono criteri e buone pratiche per garantire una consulenza di qualità, etica e orientata al cliente.

Applicate alla nostra rete di agenti, rappresentano uno standard di riferimento per valutare la preparazione dei professionisti, la correttezza delle proposte e il rispetto delle esigenze del cliente, anche nei prodotti come la cessione del quinto.